Política de envíos

Envíos Nacionales

Plazo de entrega

Entregamos en 24h la gran mayoría de artículos de nuestro catálogo de material de oficina y material escolar, de más 30.000 referencias. Aunque en la página de detalles de cada producto siempre aparece el plazo de entrega.

Normalmente si la entrega se realiza en capital de provincia el reparto se realiza al día siguiente, en caso contrario la entrega quizás puede demorarse 1 día. 

Si tu pedido contiene productos con plazos de entrega distintos, se te entregará en varios envíos, sin que suponga un aumento del coste de envío para ti.

La hora de corte para que tu pedido se procese el mismo día es las 16h. Los pedidos recibidos con posterioridad se preparan al día siguiente.


Transporte

Trabajamos con varias agencias, principalmente con Correos Express, DHL y SEUR, para garantizar la fiabilidad de los envíos en 24-48h a toda la Península y Baleares. Cuando tu pedido ya está en reparto se te notifica vía correo electrónico o SMS para asegurar que el pedido se entrega en la fecha acordada.

Los envíos a Baleares podrían demorarse 1 día, es decir la entrega se estima en 48h.

Los envíos a Canarias se realizan por transporte marítimo 1 vez a la semana, por tanto un pedido puede tardar en ser entregado entre 7 y 15 días. Trabajamos con ClickCanarias para garantizar un envío seguro a coste económico. Si fuera necesario se puede contratar un servicio express para Canarias con un plazo de entrega de 3-4 días.

Productos de manipulación especial como mobiliario, pizarras voluminosas o algunas máquinas de oficina tienen un circuito logístico distinto, con plazos de entrega más largos, que se indican en la página de producto.


Importante: Comprobar al momento el estado de los paquetes recibidos. En caso de daños exteriores visibles, indícarlo bien claro en el albarán de entrega del transportista. Si haces una foto pues todavía mejor y más fácil será la solución. Incluso estás en tu derecho de no aceptar la mercancía si lo consideras oportuno. Lo más importante es comunicarnos lo antes posible que el paquete esta deteriorado por causa del transporte.

 

Gastos de envío

Los gastos de envío son gratis en envíos nacionales (España Península), si el importe del pedido es igual o superior a 35 Eur (IVA incluido). Para pedidos inferiores a este importe, los gastos de transporte que aplicamos en España Península varían según los siguientes tramos de valor de compra (importes con IVA incluido):

  • Hasta 15 € ------------> portes de 9,50 €
  • Entre 15 € y 24 € ---> portes de 7,99 €
  • Entre 24 € y 35 € ---> portes 4,50 €
  • A partir de 35 € ------> portes GRATIS

Para Baleares los gastos de envío en función del importe del pedido se muestran a continuación:

  • Hasta 15 € ------------> portes de 19,30 €
  • Entre 15 € y 24 € ---> portes de 17,80 €
  • Entre 24 € y 35 € ---> portes de 10,99 €
  • Entre 35 € y 65 € ---> portes de 7,99 €
  • Entre 65 € y 120 € --> portes de 6,99 €
  • A partir de 120 €  ----> portes GRATIS



Nuestra política de gastos de transporte se basa en la transparencia y en procurar que no suponga una barrera para la compra. Por este motivo subvencionamos una parte del coste real de la logística (preparación de los envíos, las cajas y el coste de las agencias de transporte). O el 100% si llegas a un nivel mínimo de compra. Nuestra voluntad es que no llegues nunca a pagar los gastos de envío.


Envíos Internacionales

 

Ofrecemos servicio de envío desde España a otros países.

Plazo de entrega

Los envíos a países de Europa Occidental tienen un plazo de tránsito no superior a 4 días. Para el resto de destinos el plazo de entrega habitual es de 5 a 10 días.

Gastos de envío

Los gastos de envío que se aplican en el proceso de compra son variables en función del destino y también aproximados, pensados para un envío estándar en bultos y medidas con un peso total inferior a 5 kg. Es posible que se aplique un aumento a la hora de tramitar el pedido si hubiera una discrepancia importante en las medidas y peso de tu pedido en comparación con la media. En este caso te contactaremos para informarte antes de enviar el pedido.

También es posible dejar preparada la mercancía en nuestro almacén para que te ocupes del transporte. En este caso únicamente se cobrarían los productos y se devolverían los portes pagados.