Total 7757 opinionesEn mi caso, pedí pintura, pinceles, arcilla y bloc para dibujar. Sólo enviaron pinceles y bloc porque resultó que se quedaron sin stock. Considero que deberían haberme contactado para informarme y darme otra opción. Qué hacemos con unos pinceles si no tenemos pintura. Realizaron la devolución del importe después de varios correos y WhatsApp. Entiendo la situación por la que estamos pasando pero bajo mi punto de vista, la atención no ha sido la correcta. No lo recomiendo. Un saludo.
Entendiendo la actual y complicada situación se puede aceptar faltas en stock, retrasos en entrega y otras situaciones derivadas del estado de alarma. Lo que no es entendible es que al leer las opiniones sea informada de la rotura de stock como respuesta a un mail que yo envié. Tampoco lo es que después de 10 días aún no haya recibido en la cuenta el abono de las existencias cuyo stock no estaba disponible.
Muy mal servicio. Pedido realizado y cobrado y no recibido. He tenido que ponerme yo en contacto con ustedes para saber por qué no recibía mi pedido, el cual había sido cobrado. No volveré a comprar
Después de más de 20 días, aún no he recibido mi pedido. Estoy esperando desde hace una semana que pasen por casa para recoger un pedido que nada tenía que ver con el que yo hice y que me reembolsen el dinero que pagué, pero nada. Será la primera y la última vez que compre en este lugar.
Perfecta para lo que yo necesito.
Me enviaron lo que había solicitado en dos pedidos con unos días de diferencia. Dadas las circunstancias, los envíos fueron rápidos. Todo estaba en orden. Mi experiencia ha sido buena y, de hecho, repetiré.
El producto es igual q en todos los sitios
No voy a comprar nunca más en su empresa
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