Total 7757 opinionesHice un pedido de varios artículos y en general todo el pedido ha llegado correctamente, excepto uno de los paquetes de plastilina que venía completamente seco y duro. El resto todo estupendo.
todo perfecto aun en tiempos del coronavirus
Fácil acceso y gran surtido de artículos. A ver la entrega.
No lo sé por que no me llegó
Hola buenas:No estoy nada contenta con el servicio : pedí hace una semana una serie de cosas ( 4 para ser exactas) y cosas complementarias ( unas acuarelas, una libreta, unos pinceles y una bandeja de plástico para las acuarelas, nada lejos de lo normal ). Pues para mi sorpresa, y tras realizar el pedido con amplia disponibilidad de los productos me llega a casa LA BANDEJA DE PLASTICO Y LAS ACUARELAS. Y bien, donde narices pinto ahora? en la pared? y con que? con los dedos? Ah, y claro, no os preocupéis que si en la página pone que tienen 200 cuadernos de acuarela y cuando tu lo pides no te llega te devuelven el dinero. Pero claro, no te avisan hasta que te llega. Eso si, ahora tengo una caja de acuarelas fantástica para pintar en ningún lado. Entiendo las circunstancias actuales, pero desde mi punto de vista no es razón para no ponerla cantidad real de artículos de los que disponéis, básicamente por que si alguien como yo realiza un pedido de dos cosas que necesita juntas, si mandáis una solo le hacéis un hijo de madera. Desde mi punto de vista opino que podríais haber informado de que no quedaban artículos al hacer el pedido, ya que no hubiese realizado el pedido directamente.
Precio muy superior a lo Normal, pero lo necesitaba y no podia adquirirlo de otra manera, sino no lo hubiera comprado. No me enviaron correo de confirmación de envío del pedido por lo que no sabía si me llegaría o no dadas las circunstancias en las que nos encontramos.El envío se hizo rápido y es lo esperado. No creo que vuelva a comprar
me habéis cobrado todo el pedido comprado pero me habéis enviado menos productos de los comprados sin avisar antes. he tenido que escribiros para que me digáis que no han llegado por falta de stock. La compra es del 26/03 y todavía estoy esperando que me rembolséis los artículos no enviados pero sí cobrados. Me dispongo a contactar de nuevo con el servicio de atención al cliente. esto no es manera de funcionar. gracias
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